Automatizar la resolución de problemas de TI

El ciclo de alerta, triaje, escalamiento, diagnóstico manual y remediación es un modelo operativo heredado y costoso. La solución para romperlo radica en unificar el gemelo digital, intent-based automationy tecnologías de IA automatizadas para automatizar la resolución de problemas de red a gran escala.

Corte MTTR en un 50% o más. Resuelva cientos de problemas a la vez.

Análisis de tickets basado en IA

Analiza y clasifica sus incidentes de red pasados ​​utilizando IA para ayudarlo a aprender de ellos y diagnosticar los futuros.

Automatización activada por eventos

ServiceNow u otros ITSM se activan automáticamente NetBrain para generar un mapa, y la IA orquesta la automatización para diagnosticar el problema.

Diagnóstico interactivo

La IA ayuda a los ingenieros a diagnosticar problemas mediante el razonamiento para encontrar la solución correspondiente. Runbook, interpretando el diagnóstico y resume los resultados.

 

 

Automatizar flujos de trabajo manuales y rutinarios de resolución de problemas

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Automatizar el diagnóstico y la remediación con IA

 

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Minimizar la duración de los incidentes y los tickets repetitivos

Cambie la resolución de problemas del ingeniero a la máquina activando automáticamente el diagnóstico de tickets y filtrando los tickets que no requieren acción (alertas ruidosas).

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Integración con su sistema ITSM

Activa automáticamente el diagnóstico de problemas en el instante en que se genera un ticket de servicio utilizando la información de red del ticket de servicio automáticamente.

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Solucionar problemas de rutas de aplicaciones de nube híbrida

Descubra automáticamente rutas de aplicaciones de nube híbrida paso a paso. Evalúe las características de reenvío de tráfico entre subredes, VPC y VNet, firewalls, servicios de red, etc.

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Haga que la resolución de problemas sea eficiente con IA

El diagnóstico asistido por IA pone a los ingenieros en control y permite a los usuarios finales experimentar la automatización a través de la colaboración.

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Ver resúmenes de actividades de automatización

Colabore mediante paneles interactivos de observación resumidos por incidente. Analice en profundidad las áreas de preocupación y abra mapas y árboles de decisión.

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Demostrar la inocencia de la red

Automatice al instante la clasificación de cada incidente de red y compruebe si la red es la causa. Vea diagnósticos codificados por colores directamente en el mapa de red en vivo.

 

 

Con la confianza de los mejores clientes

"NetBrain agiliza la resolución de problemas al resolver de manera eficiente los problemas de rutas AB, eliminando el seguimiento manual de rutas de un centro a otro y ahorrando aproximadamente el 80% del tiempo que normalmente se requiere para tales tareas”.

Mahmoud Elgebaly
Arquitecto de soluciones de centro de datos

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Eche un vistazo más de cerca a cómo NetBrainLa automatización impulsada por IA resuelve desafíos reales de NetOps y TI, creada por ingenieros de redes, para ingenieros de redes.

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