Automatisation du dépannage informatique

Le cycle d'alerte, de triage, d'escalade, de diagnostic manuel et de remédiation constitue un modèle opérationnel obsolète et coûteux. La solution pour le rompre réside dans l'unification du jumeau numérique, intent-based automationet des technologies d'IA agentielle pour automatiser le dépannage réseau à grande échelle.

Cut/Taille MTTR Réduisez les problèmes de 50 % ou plus. Résolvez des centaines de problèmes simultanément.

Analyse des billets basée sur l'IA

Analyse et classe vos incidents réseau passés à l'aide de l'IA pour vous aider à tirer des leçons des incidents passés afin de diagnostiquer les incidents futurs.

Automatisation déclenchée par des événements

ServiceNow ou d'autres ITSM déclenchent automatiquement NetBrain pour générer une carte, et l'IA orchestre l'automatisation pour diagnostiquer le problème.

Diagnostic interactif

L'IA aide les ingénieurs à diagnostiquer les problèmes en raisonnant pour trouver la cause correspondante. Runbook, interprétant le diagnostic et résumant les résultats.

 

 

Automatisez les flux de travail manuels et répétitifs de dépannage

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Automatisez le diagnostic et la remédiation grâce à l'IA

 

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Réduisez la durée des incidents et le nombre de tickets répétitifs.

Déplacer le dépannage de l'ingénieur vers la machine en déclenchant automatiquement le diagnostic des tickets et en filtrant les tickets non exploitables (alertes parasites).

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Intégrez-le à votre système ITSM.

Déclenchez automatiquement le diagnostic du problème dès l'instant où un ticket de service est généré automatiquement en utilisant les informations réseau du ticket de service.

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Dépanner les chemins d’application du cloud hybride

Découvrez automatiquement les chemins d’application du cloud hybride étape par étape. Évaluez les caractéristiques de transfert du trafic sur les sous-réseaux, les VPC et les réseaux virtuels, les pare-feu, les services réseau, etc.

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Optimisez le dépannage grâce à l'IA

Le diagnostic assisté par l'IA donne le contrôle aux ingénieurs et permet aux utilisateurs finaux de faire l'expérience de l'automatisation grâce à la collaboration.

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Consulter les résumés des activités d'automatisation

Collaborez grâce à des tableaux de bord interactifs récapitulant chaque incident. Explorez en détail les zones problématiques et accédez à des cartes et des arbres de décision.

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Prouver l'innocence du réseau

Automatisez instantanément le triage de chaque incident réseau et déterminez si le problème provient du réseau. Visualisez des diagnostics codés par couleur directement sur la carte réseau en temps réel.

 

 

Approuvé par les meilleurs clients

"NetBrain rationalise le dépannage en résolvant efficacement les problèmes de chemin AB, en éliminant le suivi manuel des chemins d'un hub à l'autre et en économisant environ 80 % du temps généralement requis pour de telles tâches.

Mahmoud Elgebaly
Architecte de solutions de centre de données

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Regardez de plus près comment NetBrainL'automatisation basée sur l'IA de [Nom de l'entreprise] résout les véritables défis des opérations réseau et des technologies de l'information — conçue par des ingénieurs réseau, pour des ingénieurs réseau.

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