L'équipe des agents

Copilote IA

AI Copilot offre à votre équipe une interface unique pour interroger votre réseau en langage naturel : un diagnostic, une évaluation, un changement ou simplement une question rapide.

• Posez une question et Copilot la transmet à l'agent approprié : agent de diagnostic pour identifier la cause racine, agent d'évaluation pour effectuer des vérifications sur l'ensemble du réseau, agent de changement pour gérer les processus. runbooks, ou Agent Compagnon, pour les questions quotidiennes. Chaque session commence avec l'Agent Compagnon prêt à l'emploi.
• Si votre demande est transférée vers le domaine d'un autre agent, Copilot bascule automatiquement et vous en informe directement, sans aucune intervention supplémentaire. Si un flux de travail suggère de transférer la demande à un autre agent, comme par exemple « Diagnostic vers Changement », Copilot affiche d'abord une fiche d'action pour approbation.
• Au sein de l'agent d'évaluation, l'IA Parser construit un système fonctionnel parser À partir d'une requête en langage clair : indiquez-lui ce que vous voulez, et il identifie le type d'appareil, choisit la commande appropriée et génère le parserIl couvre l'interface de ligne de commande (CLI), la configuration (y compris Juniper) et l'API. parseret peuvent être prévisualisés, modifiés et enregistrés aussi bien par les ingénieurs juniors que par les utilisateurs non techniques.
• Document d'IA Usages L'IA génère automatiquement la documentation réseau à partir de données opérationnelles en temps réel. NetBrainLes agents d'IA de [nom de la plateforme] synthétisent les activités du réseau, traduisent les résultats opérationnels en documentation narrative et exportent le contenu du tableau de bord d'observabilité directement au format Word ou PDF. L'agent analyse le jumeau numérique contextuel et le journal d'activité, puis rédige la documentation que l'équipe aurait créée si elle en avait eu le temps.
• • Générer automatiquement la documentation pour les schémas de réseau, les configurations des périphériques et les processus opérationnels.
  • Exporter dans des formats modifiables, notamment Microsoft Word et Microsoft Visio.
  • Inclure les données de conception et d'inventaire, les détails du diagnostic, les fichiers de configuration complets et les tables de routage.
  • Transformer les instantanés du tableau de bord d'observabilité en un rapport narratif prêt à être présenté à la direction.
  • Partageable, prêt pour un audit et à jour.

Agent de diagnostic approfondi

L'agent de diagnostic approfondi identifie les causes profondes des incidents complexes et inédits sur les réseaux multi-fournisseurs. Déclenché par un ticket ServiceNow, une alerte ou un webhook, il analyse la topologie du réseau en temps réel, effectue des diagnostics et vous fournit une analyse structurée de la cause racine ainsi qu'une recommandation.

• Observez son raisonnement de manière transparente et au fur et à mesure qu'il se déroule. Lorsqu'il a besoin de plus de contexte, il le demande au lieu de deviner.
• La transmission du résultat est intégrée : la fonction « Correction » l’envoie à l’agent de changement, et la fonction « Évaluation des appareils similaires » l’envoie à l’agent d’évaluation. Il n’est pas nécessaire de réexpliquer le problème à un second agent.
• Aucune intervention sans supervision. Chaque recommandation est soumise à l'examen d'un ingénieur ou à une correction préalablement approuvée.

Agent de change

L'agent de changement transforme un objectif de changement en un objectif gouverné. runbook: pré-vérification, exécution, post-vérification, comparaison, documentation. Vous n'intervenez jamais directement sur l'appareil, et l'agent non plus.

• chaque runbook La demande est en attente d'approbation. Les appareils hors du périmètre de la modification sont automatiquement exclus.
• Commencez par saisir directement votre objectif, ou transmettez-le directement à partir d'un résultat de diagnostic ou d'évaluation approfondie.
• Les modifications générées par l'IA portent une étiquette « AIBot », ce qui permet à votre journal d'audit de toujours indiquer qui, ou quoi, a proposé la modification.

Agent d'accompagnement

L'agent compagnon est votre interlocuteur privilégié dans AI Copilot. Il gère les demandes courantes et oriente les autres vers le spécialiste compétent. Posez-lui une question, et il pourra créer une réponse. Network Intent directement depuis la conversation, exécutez une requête et affichez la réponse sous forme de graphique interactif directement dans le chat, ou exécutez des commandes CLI et des intentions. Runbook nœuds directement.

• Demandez-lui de dessiner la topologie sur une carte, d'étendre les voisins avec des données en temps réel ou de visualiser. compliance checks'affichent en surimpression. En pleine conversation, le système peut passer à un diagnostic approfondi sans perte de contexte.
• En dehors de son propre champ d'action, il laisse la place au diagnostic, à l'évaluation ou au changement au lieu d'imposer une réponse.

Docteur IA

NetBrainLes processus de découverte et d'analyse comparative de [Nom de l'entreprise] regroupent tous les problèmes de précision des données détectés dans une liste de tâches unique. AI Doctor traite cette liste : il résout automatiquement les problèmes déterministes, applique vos identifiants les mieux enregistrés lorsqu'un appareil nécessite une authentification et diagnostique la cause première en créant un ticket d'assistance pour tout problème qu'une simple correction ne peut résoudre durablement.

• Toute modification de la topologie ou suppression d'enregistrements nécessite votre approbation par défaut.
• Le déverrouillage d'un appareil verrouillé nécessite toujours votre consentement explicite, et c'est le système, et non l'IA, qui rétablit le verrouillage d'origine une fois l'exécution terminée.
• Les problèmes liés à une incohérence entre le pilote et le code, pour lesquels toute correction serait annulée par le prochain test de performance, sont diagnostiqués jusqu'à leur cause première et intégrés dans un NetBrain Un ticket d'assistance plutôt qu'un problème résolu directement.

Studio de connaissances et de mémoire en IA

AI Knowledge and Memory Studio est conçu pour transformer un grand nombre d'anciens tickets en processus automatisés réutilisables. Importez vos données de tickets ainsi qu'une plage horaire de résultats de diagnostic approfondi ; l'agent les regroupera par type, puis rédigera un résumé de la cause racine et une procédure de diagnostic pour chacun.

Planifié : examiner chaque type avant publication, corriger la cause première, fusionner les types en double ou supprimer ceux qui ne sont pas conformes.

Chaque agent fonctionne sur la même base : un contexte réseau en direct pour l'état du réseau, Network Intent Le module « Spécifications » définit ce que signifie « correct », tandis que le module « Services et compétences des agents » fournit les connaissances qui vous sont propres. Le studio de conception est l'endroit où votre équipe définit les règles de fonctionnement de chacun.