ITトラブルシューティングの自動化

アラート、トリアージ、エスカレーション、手動診断、修復のサイクルは、旧来のコストのかかる運用モデルです。それを打破する解決策は、デジタルツインを統合し、 intent-based automationさらに、大規模なネットワークトラブルシューティングを自動化するためのエージェント型AI技術も活用しています。

カット MTTR 50%以上削減。数百の問題を一度に解決。

AIベースのチケット分析

AI を使用して過去のネットワーク インシデントを分析および分類し、過去のインシデントから学習して将来のインシデントを診断できるようにします。

イベントトリガー自動化

ServiceNowや他のITSMは自動的に NetBrain マップを生成し、AI が自動化を調整して問題を診断します。

インタラクティブ診断

AIは、対応する原因を見つける推論によってエンジニアが問題を診断するのを支援します。 Runbook診断を解釈し、結果を要約します。

 

 

手動の日常的なトラブルシューティングワークフローを自動化

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AIによる診断と修復の自動化

 

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インシデントの期間とチケットの繰り返しを最小限に抑える

チケット診断を自動的にトリガーし、対処不可能な (ノイズの多いアラート) チケットを除外することで、エンジニアからマシンへのトラブルシューティングをシフトレフトします。

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ITSMシステムとの統合

サービス チケットからのネットワーク情報を使用して、サービス チケットが生成された瞬間に、自動的に問題診断をトリガーします。

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ハイブリッドクラウド アプリケーション パスのトラブルシューティング

ホップバイホップのハイブリッドクラウドアプリケーションパスを自動検出します。サブネット、VPC、VNet、ファイアウォール、ネットワークサービスなどをまたがるトラフィック転送特性を評価します。

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AIでトラブルシューティングを効率化

AI 支援診断により、エンジニアが制御できるようになり、エンド ユーザーはコラボレーションを通じて自動化を体験できるようになります。

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自動化アクティビティの概要を表示する

インシデントごとの概要をまとめたインタラクティブな監視ダッシュボードを通じて、共同作業が可能になります。懸念事項をドリルダウンし、マップや意思決定ツリーを表示できます。

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ネットワークの無実を証明する

あらゆるネットワークインシデントのトリアージを瞬時に自動化し、ネットワークに起因するかどうかを証明します。ライブネットワークマップ上で色分けされた診断結果を表示します。

 

 

トップ顧客からの信頼

「NetBrain AB パスの問題を効率的に解決することでトラブルシューティングを合理化し、ハブ間のパスを手動で追跡する必要がなくなり、このようなタスクに通常必要な時間を約 80% 節約できます。」

マフムード・エルゲバリー
データセンターソリューションアーキテクト

詳細はこちら: NetBrain 行動中

詳しく見てみましょう NetBrainの AI を活用した自動化は、ネットワーク エンジニアによってネットワーク エンジニアのために構築され、実際の NetOps と IT の課題を解決します。

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