Egal, ob Sie ein Networking-Neuling oder ein erfahrener Veteran sind, einige Fragen tauchen immer wieder auf. Wir haben eine Liste der Fragen zusammengestellt, die wir am häufigsten gehört haben, von alltäglichen Netzwerkproblemen bis hin zur sich entwickelnden Rolle des Netzwerkingenieurs.
1. Wie lassen sich Netzwerkprobleme am besten auf den Host zurückverfolgen?
Viele Ingenieure würden wohl traceroute sagen . Traceroute ist so ziemlich das Standard-Diagnosetool zur Anzeige von Pfaden im Netzwerk, aber es hat seine Grenzen.
Angenommen, Sie versuchen, asymmetrische Pfade oder Routen mit mehreren Pfaden zu analysieren. Traceroute meldet nur den Pfad, der Teil der Testnachrichten war. Wenn sich A-zu-B von B-zu-A unterscheidet, müssen Sie eine weitere Traceroute vom anderen Ende ausführen.
Traceroute kennt nur Geräte, keine Schnittstellen. Sie erhalten Hostname/IP und ein Verzögerungsergebnis, es wären jedoch zusätzliche Suchen erforderlich, um festzustellen, an welche Schnittstelle die IP-Adresse angehängt ist.
Traceroute bietet auch Informationen zum aktuellen Stand – und nur zum aktuellen Stand. Es gibt keine historischen Informationen, die Ihnen sagen können, wie der Pfad war, als der Datenverkehr erfolgreich war, was in einer Zeit, in der jede Sekunde zählt, viel Raten und Prüfen bedeuten kann.
Wie umgehen wir also die Einschränkungen von Traceroute? NetBrainDer A/B-Pfadrechner von hilft Ingenieuren einen Pfad dynamisch abbilden zwischen zwei beliebigen Punkten im Netzwerk, z. B. wenn eine Anwendung langsam läuft oder ein DDoS-Angriff vorliegt.
2. Was ist der schnellste Weg, um zu reduzieren MTTR?
Bei über 80 % der Unternehmen dauert es nach einem Ausfall mehr als eine Stunde, bis der Betrieb wieder aufgenommen werden kann.
Die Fehlerbehebung erfordert ein tiefes Verständnis des Netzwerks – nicht nur die grundlegende Topologie, sondern auch design intent und Konfiguration. Netzwerküberwachungstools können Sie darauf aufmerksam machen Symptome eines Problems, aber Ingenieure benötigen detaillierte Daten, um das Problem zu beheben Ursache. Das Abrufen und Analysieren dieser Datenmenge erfordert jedoch Zeit.
Hier kommt die Automatisierung ins Spiel. Anstatt unzählige CLI-Befehle manuell auszuführen – einen Befehl nach dem anderen, ein Gerät nach dem anderen –, erfasst die Automatisierung alle benötigten Daten auf einmal. Anstatt Hunderte von Ausgabezeilen zu durchforsten, analysiert die Automatisierung die Daten und präsentiert sie im Kontext des jeweiligen Problems. Dank automatisierter Diagnosen und eines übersichtlichen Prozesses mit vollständiger Transparenz können Techniker die Fehlersuchezeit halbieren . Bei einem Ausfall ist die Automatisierung, zusammen mit einem zentralen System und eigenen Tools zur Optimierung des gesamten Prozesses, der beste Helfer für Techniker.
3. Wie kann ich mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft?
Dokumentation, Fehlerbehebung, Änderungsmanagement und Sicherheit können nicht allein erledigt werden – es braucht ein ganzes Dorf, um ein Netzwerk jeder Größe zu verwalten. Automatisierung kann helfen, eine Kultur der Zusammenarbeit innerhalb all dieser kritischen Arbeitsabläufe.Ob Sie ein kniffliges Netzwerkproblem eskalieren, eine Sicherheitsbedrohung entschärfen oder mit anderen IT-Teams zusammenarbeiten, um eine langsame App zu beheben, der Informationsaustausch ist entscheidend und kann durch einen einzigen erreicht werden Dynamic Map.
Die Zusammenarbeit braucht zwar Zeit, aber die Perfektionierung von Gruppenprozessen und der Austausch von Best Practices können letztendlich zu einer Reduzierung führen MTTR im Falle eines Ausfalls. Netzwerkteams können auf dieselben Skripte, Notizen und Kenntnisse zugreifen, indem sie erfolgreiche Prozesse digitalisieren Ausführbar Runbooks. Bewaffnet mit dem Wissen jedes Ingenieurs im Team, Runbooks erleichtern die Zusammenarbeit und Fehlerbehebung.
4. Muss ich Programmieren lernen, um relevant zu bleiben?
So wie sich unsere Netzwerke ständig verändern, so verändern sich auch die Anforderungen an Netzwerktechniker. Neue Trends wie IBN und SDN erfordern, dass Netzwerktechniker das Netzwerk in- und auswendig kennen, um Herausforderungen zu bewältigen, sobald sie auftreten (oder noch besser, bevor sie überhaupt entstehen).
Unternehmen fordern zunehmend unterbrechungsfreie Netzwerkverbindungen. Netzwerktechniker müssen daher den gesamten Technologie-Stack – von der zugrundeliegenden Infrastruktur bis zur Anwendungsschicht – verstehen. Traditionelle manuelle Prozesse sind angesichts des Umfangs, der Vielfalt und der Geschwindigkeit der Veränderungen in heutigen großen Netzwerken nicht mehr wettbewerbsfähig. Automatisierung ist der einzige Weg, um mitzuhalten. Doch Sie müssen kein Python lernen , um die zeitaufwändigen, sich wiederholenden Prozesse zu automatisieren. Automatisierungstools mit visueller Programmierung machen fundierte Programmierkenntnisse überflüssig.