Automatisez ThousandEyes Insights

Intégration de ThousandEyes pour le dépannage réseau automatisé

Le NetBrain L'intégration de ThousandEyes aide les équipes d'exploitation réseau à transformer les alertes de dégradation des performances en diagnostics réseau automatisés. Lorsque ThousandEyes détecte une instabilité du chemin ou des problèmes de latence, NetBrain utilise les données réseau en temps réel pour cartographier le chemin affecté, étudier le comportement des appareils et accélérer l'analyse des causes profondes dans les environnements hybrides.

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Des indicateurs d'expérience à l'identification automatisée des causes profondes

ThousandEyes identifie les dégradations de performances sur les réseaux WAN, Internet, SaaS et en périphérie du cloud. NetBrain utilise ce contexte pour cartographier le chemin affecté, valider les comportements des appareils et exécuter des flux de travail de diagnostic, accélérant ainsi l'analyse des causes profondes (RCA) et réduisant le temps passé à rechercher les symptômes.

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Aide

ThousandEyes détecte une dégradation des performances

Les agents de point de terminaison identifient les latences élevées ou l'instabilité du chemin.

Déclencheurs d'incidents ServiceNow NetBrain

L'incident déclenche automatiquement une NetBrain Intention de lancer un diagnostic réseau automatisé.

NetBrain Extrait les données de chemin de ThousandEyes

NetBrain appelle l'API ThousandEyes pour récupérer les détails du test de chemin (source, adresse IP du service, sauts, latence).

Diagnostic automatisé au niveau de l'appareil

NetBrain reconstruit la topologie en direct, signale les liens dégradés, identifie les passerelles et effectue une analyse basée sur l'intention.

Résultats opérationnels

Des informations apparaissent dans NetBrain, avec un accès en un clic au tableau de bord ThousandEyes associé.

Pourquoi ça compte

ThousandEyes aide les équipes à détecter la latence, l'instabilité des chemins et la dégradation de l'expérience utilisateur sur Internet et dans les environnements hybrides. Grâce à l'intégration de ThousandEyes pour le dépannage réseau automatisé,  NetBrain étend cette visibilité avec dépannage réseau automatisé, cartographie en direct des itinéraireset des diagnostics au niveau des appareils afin que les équipes d'exploitation puissent enquêter plus rapidement sur les incidents, réduire les analyses manuelles et agir avec plus d'assurance.

  • Corréler les indicateurs d'expérience de ThousandEyes avec la réalité du réseau en temps réel
  • Accélérez l'analyse des causes profondes grâce aux diagnostics automatisés et à la validation des chemins.
  • Réduisez le dépannage manuel sur les environnements hybrides, cloud et périphériques Internet.
  • Améliorez la disponibilité en transformant la visibilité en automatisation exploitable
Ils nous font confiance :
Entreprises de premier plan
 
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"NetBrain L'automatisation permet à ce service de détecter et de corriger de manière proactive les dérives de configuration, les failles de sécurité et les problèmes potentiels des applications avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

Responsable de l'ingénierie réseau
Un important service d'incendie métropolitain américain


"NetBrain c'est vraiment une solution miracle. Nous avons tellement d'utilisateurs qui tirent parti de NetBrain "des données chaque jour."

Gestionnaire de réseau en Amérique du Nord
Fabricant de VE


« Lorsque les ingénieurs d'exploitation souhaitent résoudre un incident, évaluer l'impact d'une modification ou interagir avec les appareils en temps réel, ils se rendent sur NetBrain."

Ingénieur principal en opérations réseau
Un conglomérat multinational

Questions fréquemment posées

Avec quels produits et versions cette intégration est-elle compatible ?

Compatible avec ThousandEyes Alerts & API, Endpoint Agents et NetBrain R12.1 et versions supérieures.

Qu'est ce que le NetBrain et l'intégration de ThousandEyes ?

Le NetBrain et l'intégration de ThousandEyes aide les équipes d'exploitation à analyser les dégradations de performance en combinant la visibilité des chemins ThousandEyes avec NetBrainLa cartographie réseau en temps réel et les diagnostics automatisés permettent aux équipes de passer plus rapidement de l'alerte à l'analyse des causes profondes dans les environnements hybrides.

Comment NetBrain Besoin d'aide pour résoudre les problèmes liés aux alertes ThousandEyes ?

Lorsque ThousandEyes détecte une latence ou une instabilité du chemin, NetBrain Il est possible de récupérer les données de chemin associées, de cartographier la route réseau affectée et d'exécuter des diagnostics automatisés au niveau du périphérique. Cela réduit le dépannage manuel et aide les équipes à identifier plus rapidement les causes probables.

Cette intégration peut-elle contribuer à réduire MTTR pour les incidents réseau ?

Oui. L'intégration réduit le temps consacré à la corrélation des alertes, des données de parcours et du comportement des appareils entre différents outils. En automatisant les étapes d'investigation, elle aide les équipes d'exploitation à identifier plus rapidement la cause première et à réagir avec un risque opérationnel moindre.

Quels types d'équipes bénéficient d'une intégration ThousandEyes avec NetBrain?

Les ingénieurs réseau, les équipes NOC, les équipes d'automatisation de l'infrastructure et les responsables des opérations informatiques sont les principaux bénéficiaires. Cette intégration est utile aux organisations qui ont besoin d'un diagnostic plus rapide sur les services hybrides, cloud, WAN et dépendants d'Internet.

ThousandEyes propose-t-il un diagnostic réseau au niveau des appareils de manière autonome ?

ThousandEyes excelle surtout dans la visibilité de bout en bout du parcours et de l'expérience (et peut ajouter un contexte sur l'appareil et l'interface), mais NetBrain Ajoute une topologie en temps réel et des diagnostics automatisés au niveau des appareils pour transformer les signaux de dégradation en résultats opérationnels.

Pour quels environnements cette intégration est-elle la mieux adaptée ?

Il est parfaitement adapté aux environnements d'entreprise hybrides et multi-fournisseurs où les problèmes de performance peuvent concerner les chemins Internet, la connectivité des succursales, la périphérie du cloud ou une infrastructure de routage complexe. Il est particulièrement utile lorsque les équipes ont besoin d'une source d'information réseau fiable lors d'enquêtes sur des incidents.

Comment se fait- NetBrain différent de l'utilisation de ThousandEyes seul ?

ThousandEyes indique où se produisent les dégradations sur les différents parcours et au niveau de l'expérience utilisateur. NetBrain aide les équipes à analyser le réseau en cartographiant la topologie en temps réel, en validant le comportement des périphériques et en automatisant les flux de travail de diagnostic.

Pourquoi utiliser NetBrain avec les outils ITSM et d'observabilité existants ?

L'intérêt réside dans la mise en œuvre opérationnelle de ce que ces outils détectent. NetBrain aide les équipes à transformer les alertes et les déclencheurs d'incidents en diagnostics réseau structurés et reproductibles, et à accélérer l'analyse des causes profondes.