ネットワーク運用というカテゴリに、ついに正式な定義が与えられました。導入は順調に進むと予測されており、そのハードルは高く設定されています。Gartner®の「エージェント型NetOpsソフトウェア市場ガイド（2026年5月）」では、本番環境レベルのエージェント型NetOpsに必要な要件が明確に示されており、その基準は曖昧さがなく、導入も順調に進んでいます。

「2030年までに、AIエージェントはネットワーク実行時のアクティビティを実行する最も一般的な手法となるでしょう。これは、2026年初頭の1%未満から大幅に増加することになります。」

ガートナーが市場のニーズとして挙げているもの：

  • 単一ベンダーの機器だけでなく、多様なベンダーのインフラストラクチャ全体で動作するエージェント
  • 組織の深い文脈：トポロジー、経路、ポリシーの意図、運用知識が組み込まれており、後付けではない
  • 人間による監視から統制された自律実行まで、複数の自律モード
  • ネットワークに何らかのアクションが実行される前の事前検証
  • 透明性があり、説明可能な推論で、オペレーターが信頼できる

ガートナーはまた、「多くの顧客は、ベンダーによる過剰な主張や、これまでの取り組みから得られた目に見える成果が限られていることから、AIイニシアチブに対する疲弊感を報告している」と述べている。

NetBrain 報告書では、代表的なベンダーとして名前が挙げられている。

法的情報／著作権表示

Gartner、「エージェント型NetOpsソフトウェアの市場ガイド」、Mike Leibowitz、Andrew Lerner他、2026年5月19日。

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