NetBrainel gran anuncio Era tan grande que abarcaba toda la Esfera. Pero esto era Cisco Live, así que hablemos también de lo que Cisco tenía que decir.
En su discurso de apertura, Jeetu Patel planteó un objetivo aparentemente sencillo: ofrecer «simplicidad sin sacrificar la sofisticación». Y es el objetivo correcto. Los productos de Cisco abarcan todas las capas de conectividad (centro de datos, sucursal, nube), cada una de las cuales requiere una mayor especialización tanto de la plataforma como de las herramientas. Esta sofisticación es lo que permite que la red funcione correctamente, pero también lo que dificulta su gestión. Si a esto le sumamos la realidad de múltiples proveedores en la que operan la mayoría de las empresas, la complejidad no crece linealmente, sino que se acumula.
La respuesta de Cisco a esto es Cisco Cloud Control. Una plataforma de gestión que funciona en todos los dominios, unificando entornos de controladores diversos y proporcionando tanto a los agentes como a los equipos operativos una superficie común en toda la infraestructura de TI. Es una estrategia prometedora y Cisco la está respaldando con firmeza.
At NetBrainDesempeñaremos un papel clave en esa visión, aportando contexto, topología y automatización gobernada a toda la infraestructura de red, tanto de Cisco como de otros proveedores. El poder de Cisco Cloud Control y la arquitectura AI Canvas reside en la capacidad de crear conexiones directas entre los agentes que gestionan la especialización (un controlador Meraki, por ejemplo) y los agentes necesarios para solucionar problemas en un entorno complejo y multivendedor. Ahí es donde NetBrain opera
En el mundo de las redes, Zeus Kerravala compartió su punto de vista mayormente optimista sobre el anuncio.Esto de su artículo me gustó especialmente: “…El departamento de TI no necesita más artificios de IA. Necesita ayuda con la parte más compleja de las operaciones, donde un simple problema de rendimiento puede convertirse, a la vez, en un problema de red, políticas, aplicaciones y seguridad.”
Llegar al punto en que confías en que los agentes hagan este trabajo es la cuestión más difícil. Vamos a abordarla.
La realidad empresarial
En nuestro evento para clientes el día del anuncio, un arquitecto de un importante proveedor de infraestructura crítica compartió su visión simple de lo que escuchó: “Miro a NetBrain Para diagnosticar y automatizar mi red de extremo a extremo, confío en Cisco para gestionar los detalles de mi infraestructura. Esta colaboración me permite vislumbrar cómo estos dos mundos pueden trabajar juntos.
La naturaleza bidireccional de la arquitectura AI Canvas significa que las investigaciones, acciones y análisis posteriores pueden fluir hacia el agente o herramienta mejor posicionada para servirles, ya sea que el punto de entrada sea AI Canvas llegando a NetBrain para topología, contexto de ruta o automatización, o cambios iniciados por NetBrain que fluye de vuelta a través de AI Canvas para mantenerse sincronizado con toda la infraestructura de Cisco.
La narrativa que prioriza el ecosistema es una señal importante, pero queda mucho trabajo por hacer para convertir esa promesa en una realidad operativa, especialmente teniendo en cuenta la compensación en términos de sofisticación.
Pero el momento es ahora. Según El reciente informe de Shamus McGillicuddy sobre las megatendencias de la EMA, Solo el 31 % de los equipos de redes consideran que su estrategia ha sido totalmente exitosa, una cifra inferior al 42 % de hace dos años. Para los equipos de redes que se enfrentan a una oleada de nuevas exigencias, esta tendencia debe revertirse.
Lo que se necesita para llegar allí
Para que los agentes puedan razonar e invocar la automatización de forma fiable, necesitan un contexto de red seguro y límites claros. Creemos que el contexto debe incluir la comprensión actual, entre distintos proveedores, del entorno completo: topología del plano de control, ruta (incluida la ruta de la aplicación) e intención en forma de estado y configuración. Las investigaciones y decisiones de los agentes deben basarse en la información correcta para llegar a sus conclusiones.
Aquí es donde radica la brecha en la mayoría de los entornos empresariales. Cisco Cloud Control puede ejecutarse dentro de su plano unificado. Sin embargo, el ciclo de agentes (detección, diagnóstico, corrección, validación e implementación) requiere contexto sobre el estado actual de la red, abarcando a todos los proveedores involucrados. Para la mayoría de las empresas, esto se extiende a múltiples proveedores y a la nube. Un agente que solo puede ver los segmentos de Cisco en un entorno multivendedor corregirá con confianza dentro de su campo de visión y pasará por alto la causa raíz que se encuentra un salto más allá.
NetBrain Cisco Cloud Control proporciona tanto el contexto verificado de toda la red como las herramientas de automatización necesarias para impulsar el cambio, ya sea planificado o como parte de un simulacro de diagnóstico y remediación. La capa de contexto de red incluye: topología mapeada, rutas rastreadas, intención documentada y estado de configuración actualizado. Este contexto es lo que hace que la remediación mediada por agentes sea confiable, no solo rápida. Los agentes que operan en este ciclo lo hacen dentro de los límites operativos que define su equipo.
Casos de uso que vale la pena explorar
Estas son solo algunas de las conversaciones que mantuvimos en Cisco Live y que creemos que pueden impulsar un cambio real:
Se activó un diagnóstico completo de la red desde ServiceNow para aislar e identificar rápidamente la causa raíz (esta fue la solicitud de demostración número 1).
Implementación de la validación entre dominios en el control de cambios: comprobaciones previas y posteriores.
Mayor rapidez para solucionar las vulnerabilidades CVE, junto con la automatización para evaluar y validar el cumplimiento continuo.
Compartir el contexto de la red dentro de AI Canvas para permitir que equipos de diferentes dominios validen el rendimiento de la red durante el diagnóstico/clasificación o antes y después de un cambio.
Validación del papel de la red (¡o no!) en la lentitud de la aplicación reportada mediante la conexión de datos de APM y de red para una comprensión real a nivel de ruta de la experiencia del usuario hasta el comportamiento de los nodos de red individuales (esta fue mi parte favorita).
Estas conversaciones no se limitaron a los anuncios de Cisco Live, aunque existe un optimismo real entre los profesionales de NetOps. El hecho de que el principal proveedor presente destacara el sector generó gran expectación. Esto se tradujo en una clara apertura al ecosistema en general (felicitaciones al equipo de Cisco por su postura audaz y abierta). Pero el motor subyacente es la adopción generalizada de Agentic NetOps, que traza un camino que permite que la automatización asuma progresivamente la carga de trabajo de los equipos de red.
Muchos profesionales de redes abandonaron Cisco Live 2026 con optimismo. También se marcharon con preguntas prácticas. «Dado el entorno de la red de la que soy responsable, que en la mayoría de los casos incluye múltiples proveedores, integraciones, una gran cantidad de herramientas y conocimientos que residen en la mente de los ingenieros sénior, ¿cómo se presenta mi trayectoria profesional?».
Esa pregunta no tiene una respuesta única. La respuesta depende de cada red. Hemos observado que la disposición para adoptar e impulsar la automatización y las NetOps basadas en agentes varía entre los equipos, así como en las fases de diagnóstico y remediación, gestión del cambio o evaluación. El único error es no empezar.
El camino a seguir y el trabajo real que tenemos por delante no están en conflicto. Son lo mismo.
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by 9 de junio de 2026